سیاست حفظ حریم خصوصی و محرمانگی اطلاعات در کیوان فیکس
در کیوان فیکس (K1Fix.ir) ما به حفظ امنیت و حریم خصوصی کاربران خود اهمیت ویژهای میدهیم.
این صفحه توضیح میدهد که چه اطلاعاتی از کاربران جمعآوری میشود، چگونه از آنها استفاده میکنیم و چه اقداماتی برای حفاظت از دادههای شما انجام میدهیم.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
در هنگام استفاده از خدمات ما یا ثبت درخواست تعمیر، ممکن است برخی اطلاعات از شما دریافت شود، از جمله:
نام و نام خانوادگی
شماره تماس
مدل و برند گوشی
توضیحات مربوط به مشکل دستگاه
این اطلاعات صرفاً برای ارائه خدمات بهتر و پیگیری سفارشات شما استفاده میشود.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران فقط برای مقاصد زیر استفاده میشود:
تماس با شما جهت هماهنگی تعمیر یا ارائه مشاوره
ثبت و پیگیری وضعیت تعمیر گوشی
بهبود کیفیت خدمات و پشتیبانی مشتریان
ما به هیچ وجه اطلاعات شما را در اختیار اشخاص یا شرکتهای دیگر قرار نمیدهیم، مگر در مواردی که طبق قوانین کشور لازم باشد.
۳. امنیت اطلاعات کاربران
تمامی دادههای کاربران در محیطی امن و محافظتشده نگهداری میشود و فقط تیم مجاز کیوان فیکس به آن دسترسی دارد.
ما از روشهای امنیتی مناسب برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده یا افشای اطلاعات استفاده میکنیم.
۴. کوکیها و دادههای فنی
سایت K1Fix.ir ممکن است از فایلهای کوکی (Cookies) برای بهبود تجربه کاربری استفاده کند.
این فایلها به ما کمک میکنند تا عملکرد سایت را بهتر درک کنیم، اما هیچگونه اطلاعات شخصی حساس از کاربران جمعآوری نمیکنند.
شما میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکیها را غیرفعال کنید.
۵. دسترسی و ویرایش اطلاعات
در صورتی که مایل باشید اطلاعات خود را ویرایش یا حذف کنید، میتوانید از طریق شماره تماس 09201003261 با ما در ارتباط باشید تا درخواست شما در سریعترین زمان انجام شود.
۶. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این سیاست در گذر زمان و با توجه به تغییرات در خدمات یا الزامات قانونی بهروزرسانی شود.
تاریخ آخرین بهروزرسانی همیشه در پایین این صفحه درج خواهد شد.
۷. راههای ارتباط با ما
📞 تلفن: 09201003261
🌐 وبسایت: https://k1fix.ir
📍 آدرس: تهران، خیابان حافظ، بازار موبایل ایران ۱، طبقه زیرهمکف، واحد ۱۳۴
کیوان فیکس متعهد است از اطلاعات شما با نهایت دقت و امانتداری محافظت کند.
اعتماد شما بزرگترین سرمایه ماست 💙
