سؤالات متداول درباره خدمات کیوان فیکس
در این بخش به پرتکرارترین سوالات شما درباره تعمیر و خدمات موبایل در کیوان فیکس پاسخ دادهایم تا پیش از مراجعه، با روند کار ما بیشتر آشنا شوید.
۱. آیا تعمیرات در کیوان فیکس با قطعات اصلی انجام میشود؟
بله. در کیوان فیکس فقط از قطعات اورجینال و تستشده استفاده میشود تا کیفیت دستگاه شما حفظ شود و پس از تعمیر، عملکردی مشابه روز اول داشته باشد.
۲. مدتزمان تعمیر گوشی چقدر است؟
بسته به نوع مشکل، زمان تعمیر متفاوت است.
برای مثال، تعویض باتری یا تاچ و السیدی معمولاً بین ۱ تا ۲ ساعت زمان میبرد، در حالی که تعمیرات برد یا مشکلات نرمافزاری ممکن است کمی بیشتر طول بکشد.
ما همیشه سعی میکنیم دستگاه شما را در کوتاهترین زمان ممکن تحویل دهیم.
۳. آیا خدمات شما شامل گارانتی است؟
بله. تمامی تعمیرات انجامشده در کیوان فیکس دارای گارانتی معتبر خدمات و قطعه هستند تا با خیالی آسوده از گوشی خود استفاده کنید.
۴. آیا میتوان قبل از مراجعه، مشاوره رایگان گرفت؟
حتماً. شما میتوانید با شماره 09201003261 تماس بگیرید تا کارشناسان ما مشکل گوشی را بررسی و هزینه تقریبی تعمیر را اعلام کنند.
مشاوره در کیوان فیکس کاملاً رایگان است.
۵. آیا امکان ارسال گوشی از سایر شهرها وجود دارد؟
بله، مشتریان خارج از تهران نیز میتوانند گوشی خود را از طریق پست یا پیک ارسال کنند.
پس از دریافت دستگاه، کارشناسان ما آن را بررسی کرده و نتیجه و هزینه دقیق تعمیر را با شما هماهنگ میکنند.
۶. در صورت عدم رضایت از تعمیر، چه باید کرد؟
رضایت شما اولویت اصلی ماست.
در صورت بروز هرگونه مشکل پس از تعمیر، کافی است با ما تماس بگیرید تا تعمیر مجدد یا بررسی دقیقتر انجام شود.
کیوان فیکس متعهد به ارائه خدمات با کیفیت و پشتیبانی واقعی است.
۷. آدرس و ساعت کاری کیوان فیکس کجاست؟
📍 آدرس: تهران، خیابان حافظ، بازار موبایل ایران ۱، طبقه زیرهمکف، واحد ۱۳۴
🕘 ساعت کاری: همهروزه از ساعت ۹ صبح تا ۹ شب
📞 تلفن تماس: 09201003261
در کیوان فیکس، هدف ما این است که تعمیر گوشی شما بدون دردسر، سریع و با اطمینان کامل انجام شود.
اگر سؤال دیگری دارید، با ما تماس بگیرید — تیم پشتیبانی ما همیشه آماده پاسخگویی است. 💬
